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Ware beschädigt / Umtausch

Transportschäden
Lieferungen von www.DigiCamCase.com sind gegen Transportschäden versichert. Wenn der Postbote/Paket-Bote mit dem Paket kommt und es sichtbar beschädigt oder stark eingedrückt ist, bestehen Sie darauf, es in seiner Gegenwart zu öffnen. Wenn Sie Schäden am Inhalt des Paketes feststellen, lassen Sie sich diese vom Paketboten bestätigen und verweigern Sie die Annahme des Paketes. Es wird dann vom Dienstleister an uns zurückgeschickt. Wir können hier den Schadensfall melden und Sie erhalten umgehend Ersatz oder, wenn der Ersatz unmöglich ist, Ihr Geld zurück.

Warenmängel
Wenn das Paket unversehrt angekommen ist, die Ware aber dennoch beschädigt ist, schicken Sie sie nicht sofort zurück! Kontaktieren Sie uns bitte zunächst und beschreiben Sie uns den Mangel.

Nichtgefallen
Wenn Ihnen die bestellte Ware nicht gefällt, können Sie gemäß Fernabsatzgesetz Ihren Vertrag mit uns widerrufen.
Wenn Sie sich unsicher sind, ob das Produkt zum Beispiel zu Ihrem Gerät passt, oder wie das Produkt bedient werden muss, damit es mit Ihrem Gerät funktioniert, dann bitte mailen Sie uns an und beschreiben uns bitte das Problem etc. Oft können wir schnell Abhilfe schaffen ganz ohne Rücksendung.

Wenn Sie Ware aufgrund eines Widerrufs zurücksenden möchten, beachten Sie bitte, dass Sie die Kosten des Versandes selbst tragen müssen.
Wir übernehmen die Abwicklung auch gern und sehr kostengünstig für Sie. Schreiben Sie uns einfach kurz eine Email dazu.
Sie erhalten dann per Post einen Retouraufkleber von uns, den Sie einfach auf das Paket zur Rücksendung kleben. Die Sendung können Sie dann einfach Ihrem DHL-Paketboten mitgeben, oder sie auf einer beliebigen Postfiliale abgeben, ohne weitere Portokosten zu zahlen. Bitte rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns eine Email, um einen solchen Aufkleber zu erhalten! 

Bitte schicken Sie keinesfalls das entsprechende Paket unfrei und unfrankiert an uns zurück, da dadurch unnötig Mehrkosten entstehen.

Für Rücksendungen von außerhalb Deutschlands gelten die entsprechenden EU-Regelungen bzw. die entsprechenden länderspezifischen Regelungen.

Der Warenwert wird je nach Wunsch verrechnet oder rücküberwiesen. Eventuell anfallende Transaktionskosten z.B. bei Kunden außerhalb Deutschlands gehen bei einer Rücküberweisung zu Lasten des Kunden.

Bitte beachten Sie unser Widerrufsrecht in unseren AGB.